Threadsで「ケアマネの仕事でしんどいこと」を聞いたところ、
意外と多かったのが【電話対応】でした。

・判断を求められる
・クレームや感情対応
・作業が中断されて仕事が進まない

電話は慣れよりも、
事業所側で「型」を作る方がラクになる気がします。
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